Segmentierung & Potenzialanalyse

Kundendaten als Unternehmenswert.

Datenbanken sind Wissen über Kunden. Es kommt jedoch nicht darauf an, möglichst viele Daten zu sammeln, sondern die richtigen. Durch gezielte Datenanreicherung werden Informationen verdichtet und Profile erstellt.

Welche Zielgruppen gibt es neben den offensichtlichen? Wo sind Potenziale zu finden? Es entstehen greifbare Kundengruppen, belegt in Zahlen und bekannt in Adressen, die eine passgenaue Abstimmung zukünftiger Angebote ermöglichen.

Ein Beispiel aus dem Lebensmittelhandel: