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Dialogschmiede GmbH, Ungargasse 64-66/1/110, 1030 Wien

Tel. +43 1 890 64 01-0  //  office@dialogschmiede.com

Impressum und Datenschutz  //  AGB

Gesamtheit.

Unsere Kompetenzen.

Customer Journey Management.

Im Mittelpunkt steht immer der Kunde. Auf seiner Reise zu einem Produktkauf passiert er unterschiedliche Touchpoints. Offline, Online und Mobile. Eine optimale Kundensteuerung auf gezielten Dialogketten bringen ihn an das gewünschte Ziel.

Datenmanagement als Profitcenter.

Man sagt: „Data is the new oil.“ Um Daten entsprechend nutzen zu können bedarf es an Know-how und Referenz-Cases. Für eine optimale „Ölgewinnung“.

Kundengewinnung & -bindung B2B und B2C.

Leads zu treuen Kunden machen und treue Kunden binden. Vom Kundenbindungsprogramm bis zum Leadmanagement. Unsere Referenzen sprechen für uns.

Erlebnis Kreativität.

Als Beratungsagentur wissen wir um die Wichtigkeit guter Kreation. Informationen nicht erfahren, sondern erleben. Und das innovativ und technisch einwandfrei. Unsere zahlreichen Awards sind nicht nur für uns ein Gewinn, sondern für alle unsere Kunden.

Realtime Behavioral Marketing.

Inhalte müssen zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Personen am richtigen Ort kommuniziert werden. Informationen sind dabei an das Verhalten der Personen abgestimmt und zeugen von Relevanz und Effizienz.

Datenschutz und Sicherheit.

Konsumentendaten sind Vertrauensdaten. Zusammen mit einem Team von ausgesuchten Experten und führenden Juristen beraten wir in dieser Angelegenheit.

Offline, Online und Mobile.

Das Beherrschen der Kommunikationskanäle sind unser tägliches Brot. Strategie, Konzept und Multidimensionalität sind für uns unverzichtbar.

Erfolgreiche Automation.

Gute Kommunikation ist auch in weitläufigen Strukturen zu bewältigen. Dafür bedarf es einer umfassenden strategischen Planung und Konzeption. Darauf folgt gemeinsam mit unseren Technologiepartnern IBM Marketing Cloud, Teradata und Adobe Marketing Cloud die Programmierung, Implementierung und der Support von CRM-Software.